Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på spørgsmål om livechatten, brevkassen, anonymitet, rådgivning, frivillighed og akut hjælp.

16 spørgsmål besvaret

💬 Livechat

Ja. Du bestemmer selv hvilke oplysninger du ønsker at dele under samtalen.
De fleste samtaler varer mellem 30 og 60 minutter, men det varierer.
Ja. Du kan til enhver tid afslutte samtalen.
Så kan du stille dig i kø og vente på den næste ledige rådgiver.

📨 Brevkasse

Vi bestræber os på at besvare alle spørgsmål hurtigst muligt.
Ja. Du er altid velkommen til at skrive igen.
Kun hvis det anonymiseres og offentliggøres efter vores retningslinjer.

❤️ Rådgivning

Du møder uddannede frivillige rådgivere fra Vores Vendepunkt.
Vi kan hjælpe dig med perspektiver og muligheder, men beslutningerne er altid dine egne.
Du kan skrive om alt det der fylder hos dig.

🔒 Privatliv

Vi behandler alle oplysninger med fortrolighed og respekt.
Nej. Dine samtaler er ikke offentlige.

👥 Frivillige

Du kan sende en ansøgning via siden Bliv rådgiver.
Nej. Vi vurderer ansøgninger individuelt og giver uddannelse gennem Vores Akademi.

🚨 Akut hjælp

Hvis situationen er akut eller livstruende skal du kontakte 112 med det samme.
Kontakt egen læge, lægevagten, psykiatrisk akutmodtagelse eller Livslinjen.

Fandt du ikke det svar du søgte?

Vi er klar til at hjælpe.